سياسة الخصوصية

تنطبق سياسة الخصوصية على المنصات والخدمات العقارية المقدمة من وصلت ( يشار إليها بـ "وصلت"، "الشركة"، "نحن"، أو "لنا"):

1. تطبيق وصلت وموقع وصلت الإلكتروني (https://wasalt.sa) — تقديم خدمات الإعلان عن العقارات.
2. تطبيق وصلت أعمال — تقديم خدمات إدارة العقارات

نلتزم بحماية خصوصيتك والتعامل مع بياناتك الشخصية بحظر. توضح سياسة الخصوصية أنواع البيانات التي نجمعها، وكيفية استخدامها، وحقوقك المتعلقة بمعلوماتك الشخصية. يرجى قراءة التعليمات التالية بعناية قبل استخدام خدماتنا أو الوصول إليها.

قبول سياسة الخصوصية

من خلال الوصول إلى منصاتنا وخدماتنا أو استخدامها، فإنك تقر بموافقتك على الأحكام الموضحة في هذه السياسة. إذا كنت لا توافق على أي من هذه الأحكام، يجب عليك الامتناع عن استخدام خدماتنا. نحتفظ بحق تحديث سياسة الخصوصية بشكل دوري، ويتم الالتزام بالتغييرات فور نشرها على منصاتنا. لذا، ننصحك بمراجعة هذه السياسة بشكل دوري.

يجب قراءة سياسة الخصوصية هذه بالتوازي مع شروط الاستخدام وأي اتفاقيات أو سياسات أخرى ذات صلة.

البيانات التي نجمعها - تطبيق وموقع وصلت وتطبيق وصلت أعمال

نقوم بجمع المعلومات لتحسين خدماتنا وتقديمها بشكل أفضل:

المعلومات الشخصية

• الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الجوال وأي تفاصيل أخرى تُقدم أثناء التسجيل.
• المعلومات، الصور، الوثائق، أو الإعلانات والمنشورات التي تشاركها على منصاتنا.

بيانات الشركات (خاصة بتطبيق وصلت أعمال)

• اسم الشركة، عنوانها، وغيرها من التفاصيل المتعلقة بإنشاء حساب على التطبيق.

معلومات الجهاز

• طراز الجهاز، إصدار نظام التشغيل، معرفات الجهاز الفريدة، معرف الجهاز (Device ID) ومعلومات شبكة الهاتف المحمول.
• بيانات حوادث الجهاز، مثل تقارير الأعطال، نشاط النظام، نوع المتصفح، واللغة.

بيانات النشاط

• معلومات تخص اهتماماتك بناءً على نشاطك على منصاتنا لتقديم خدمة مخصصة.
• عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، ملفات تعريف الارتباط (Cookies)، وتقنيات مشابهة تُستخدم للتعرف على متصفحك أو حسابك.

بيانات الموقع الجغرافي

• معلومات الموقع التي يتم جمعها من نقاط الوصول اللاسلكية، أبراج الشبكات المحمولة، أو عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) أثناء استخدام خدماتنا.
• تُستخدم لتقديم خدمات تعتمد على الموقع وتحسين تجربة الموقع والتطبيق.

بيانات الطرف الثالث

• معلومات نحصل عليها من شركات شريكة، شركاء أعمال، أو مصادر خارجية.

طرق جمع البيانات

نقوم بجمع البيانات بالطرق التالية:

• بشكل مباشر من المستخدمين: يتم جمع البيانات أثناء إنشاء الحساب، تحديث الملف الشخصي، أو استخدام المنصات (الموقع والتطبيق).
• تلقائيا: من خلال ملفات تعريف الارتباط (Cookies)، تقنيات التتبع، وأدوات التحليل أثناء استخدام التطبيقات.

كيفية استخدام معلوماتك

قد يتم استخدام معلوماتك الشخصية للأغراض التالية:

• تقديم الخدمات: توفير الخدمات المطلوبة، بما في ذلك خدمات إدراج العقارات وإدارة الممتلكات.
• التحسين والتطوير: لتحسين منصاتنا وخدماتنا وتعزيز تجربة المستخدم.
• التواصل: للتواصل معك بشأن الفرص الجديدة أو مشاركتك في خدماتنا.
• دراسة اتجاهات السوق: لإجراء استبيانات وجمع رؤى حول تفضيلات المستخدمين.
• الامتثال والتنظيم: للامتثال للالتزامات القانونية وتنفيذ شروط الاستخدام الخاصة بنا.

مشاركة المعلومات والإفصاح عنها

يتم مشاركة معلوماتك مع الجهات التالية:

مقدمي الخدمات

• الوسطاء العقاريون، والوكلاء، والمطورون لتسهيل التواصل.
• الشركاء التجاريون، والموردون، والمقاولون الفرعيون لتنفيذ الخدمات.
• للمستخدمين الباحثين عن الإيجار أو الشراء (خاص بمنصة "وصلت أعمال").
• بعد استلام أي من هذه الجهات لمعلوماتك الشخصية، يخضع استخدامهم لها لشروط الاستخدام وسياسة الخصوصية الخاصة بهم.

شركاؤنا الخارجيون

• مزودو الخدمات الخارجيون الذين يقدمون خدمات مثل استضافة السحابة، والتحليلات، ودعم التسويق.
• لا يُسمح لهؤلاء الشركاء بنقل أو استخدام المعلومات الشخصية المقدمة لهم لأي غرض آخر بخلاف تقديم الخدمات المطلوبة لنا.

الالتزامات القانونية

• للامتثال للمتطلبات القانونية، وحماية حقوقنا، أو تنفيذ الاتفاقيات.
• للجهات الحكومية أو المؤسسات المخولة الأخرى.

لا نقوم ببيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث. تتم جميع عمليات مشاركة البيانات بموجب اتفاقيات سرية صارمة.

سرية البيانات

نلتزم بحماية معلوماتك الشخصية ومنع الوصول غير المصرح به إليها. ولتحقيق ذلك، نتخذ جميع الإجراءات اللازمة لضمان حمايتها، بما في ذلك:

• استخدام التشفير المناسب لحماية البيانات من أي استخدام غير مصرح به، أو تعديل، أو إفصاح، أو إتلاف.
• إجراء تحديثات منتظمة ومتابعة أمنية مستمرة على التطبيقات والموقع الإلكتروني.
• تقييد الوصول إلى البيانات الشخصية والتجارية للموظفين المصرح لهم فقط.

على الرغم من هذه الاحتياطات، لا يمكننا ضمان تمكن أطراف غير مصرح لها من الوصول إلى بياناتك الشخصية. كما أننا غير مسؤولين عن أي وصول غير مصرح به من قبل جهات خارجية، ولا نضمن الحماية الكاملة للمعلومات الشخصية التي تزودنا بها.

حقوقك (سياسة الاحتفاظ بالبيانات وحذفها)

الوصول والتصحيح

• لديك حق الوصول إلى بياناتك الشخصية وتصحيحها. قد نطلب منك تقديم إثبات هوية لإتمام هذا الطلب.

الحذف

• يمكنك طلب حذف بياناتك إذا لم تعد ضرورية للأغراض التي تم جمعها من أجلها، مع مراعاة الالتزامات القانونية أو التعاقدية.

يمكنك التواصل معنا من خلال إرسال بريد إلكتروني إلى: [email protected] لإجراء أي من التعديلات المذكورة أعلاه

التنازل

قد يتم نقل المعلومات التي نجمعها بموجب سياسة الخصوصية بما في ذلك المعلومات الشخصية، في حالة حدوث اندماج أو استحواذ أو بيع لأصول الشركة أو نقل الخدمات إلى شركة أخرى، أو في حالة إفلاس أو تصفية الشركة إلى شركة أخرى نتيجة لهذه الإجراءات. تقر وتوافق على أن المعلومات التي تم جمعها وفقاً لهذه السياسة قد تُعتبر جزءًا من الأصول التي يتم التنازل عنها. كما تقر وتؤكد أنه يمكن لأي مشتري أو خليفة للشركة الاستمرار في استخدام المعلومات التي تم جمعها بموجب هذه السياسة وفقًا للشروط المحددة هنا.

تحكمات المستخدم

يمكن لمستخدمي تطبيقات "وصلت" (تطبيق الهاتف والموقع الإلكتروني) و"وصلت أعمال" التحكم في بياناتهم من خلال:

• تحديث المعلومات الشخصية أو التجارية عبر إعدادات التطبيق والموقع.
• تعديل إذن الوصول مثل تعطيل الوصول إلى الموقع، عبر إعدادات الجهاز.
• الانسحاب من الرسائل التسويقية عبر روابط إلغاء الاشتراك

المسؤولية والموافقة

من خلال استخدام منصاتنا وخدماتنا، فإنك تؤكد أن المعلومات التي تقدمها دقيقة وأن لديك السلطة لمشاركتها. توافق على تعويض "وصلت" وشركاتها التابعة عن أي مطالبات تنشأ نتيجة لاستخدامك للخدمات أو انتهاكك لسياسة الخصوصية.

تحديثات سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية بشكل دوري لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب قانونية وتنظيمية. سيتم نشر التحديثات على الرابط التالي:https://wasalt.com/ar/s/privacy-policy، مع تحديد تاريخ "آخر تحديث" بوضوح.

تواصل معنا

إذا كان لديك أي استفسارات أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية أو ممارساتنا المتعلقة بالبيانات، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: [email protected]